01 · ENTRADA
Una imagen inspira, pero todavía no define la compra.
La clienta puede llegar con una publicación guardada o una idea general. Aún faltan ocasión, talla, color, estilo y presupuesto para recomendar con criterio.
Estudio express · ventas
El look no debería perderse en el chat.
Karissa Moda combina moda femenina, compra online, envíos en Colombia y asesoría personalizada. La oportunidad es convertir el interés que nace en Instagram en una selección clara antes de confirmar la compra por WhatsApp.
Dónde puede enfriarse una venta
Tres fricciones entre “me gusta” y una prenda lista para comprar.
Instagram inspira y la web presenta la propuesta de compra. El siguiente salto es evitar que las dudas de talla, color y disponibilidad conviertan cada intención en una conversación repetitiva.
02 · RESPUESTA
Cada duda abre una nueva ida y vuelta.
Preguntar talla, color y disponibilidad prenda por prenda alarga el recorrido. Mientras más tarda la selección, más fácil es que la intención se enfríe.
03 · SEÑALES
Una consulta que no compra sigue dejando señales.
Prenda, talla, color, ocasión y rango buscado permiten retomar con contexto, en vez de volver a preguntar o enviar un seguimiento genérico.
La oportunidad no es instalar otro chatbot. Es hacer visible una ruta: inspiración → preferencias → selección compatible → disponibilidad confirmada → compra y seguimiento.
La evolución comercial
Una asesora digital de compra para Karissa Moda.
No reemplaza la atención personalizada ni inventa existencias. Organiza la intención de compra para que el equipo reciba una clienta mejor orientada y confirme con información real.
Ruta de compra
De “me gustó este look” a una selección lista para confirmar.
Con criterios de Karissa Moda
MÓDULO 01
Entiende el look que busca cada clienta.
Parte de una foto, prenda u ocasión y organiza estilo, talla, color y presupuesto sin convertir el chat en un interrogatorio.
MÓDULO 02
Recomienda solo opciones compatibles.
Consulta el catálogo e inventario que Karissa decida conectar y presenta una selección breve; la disponibilidad final queda sujeta a confirmación.
MÓDULO 03
Entrega el resumen y activa la compra.
El equipo recibe las preferencias organizadas, confirma existencias, comparte el siguiente paso de pago o envío y conserva el contexto para seguimiento.
Instagram + web
Asesora de compra
Estilo + talla + color
Selección + disponibilidad
Compra + seguimiento
Siguiente paso
Hagamos visible la ruta antes de confirmar la prenda.
Respondan este chat con LOOK y les mostramos el flujo aplicado a sus prendas y conversaciones reales.
RESPONDER: LOOK